且末县不断创新为民服务载体，采取“六民”工作法，及时为社区居民排忧解难，提升社区管理服务水平。

一是确定居民接待日。每个社区设置民情接待室，每月确定不少于3天的居民接待日，由社区党支部书记、居委会主任接待群众来信来访。当班人员根据群众反映的问题，建立接访档案和相关台帐，及时召开会议，研究化解各类矛盾纠纷150余件。

二是记好民情日记。县委组织部为每名社区干部统一发放民情日记本，每名基层干部按照计划，定期走访包联的居民家庭、商业网点、辖区单位，收集群众反映的意见、建议和事项办理的情况，发现问题及时上报县委组织部。县委组织部按月对各基层干部的日记内容进行统计，截止目前，各基层干部共收集相关情况200余条，有30条意见建议被县委采纳。

三是公布民情信箱。在社区办公室及主要路口醒目位置公布民情意见箱，方便居民及时向社区干部提出意见、建议。安排专人对意见和建议进行整理汇总，建立台帐，逐一落实解决，每周五将办结情况在社区公开栏内进行公示，接受居民的监督、评议。目前，已收集群众意见、建议300余条，其中10余条被县委列入重要日程进行专题研究。

四是开通民情热线。每个社区开通一部民情热线电话，便于居民及时联系，受理反映的各类问题和困难。截止目前，已通过民情热线电话解答群众咨询1200余人次，跟踪办理群众诉求160余件，向上级党组织及相关部门转办事项100余件。

五是选聘民情联络员。在社区干部和居民中选聘热心社区工作、关注公益事业的民情联络员，收集居民的思想动态、民情诉求，及时向社区和上级党组织、相关部门反映。目前，全县已选聘民情联络员66名，为社区提供信息、反映民情、民意1000余条，提出意见、建议200余条。

六是发放便民联系卡。将社区党支部书记、主任和每个工作人员的姓名、职务、联系电话、服务承诺信息等印制在社区干部便民联系卡上，逐户发放到居民手中，方便群众联系。截至目前，已发放便民联系卡10000余份，为居民代办各类事项5500多件，办结率达95%以上。